Tes relances sont chiantes. Voici comment les rendre irrésistibles.
Automation
De :
Sacha Reusa
Dernière mise à jour :
23/10/2025
Aujourd’hui on va parler optimisation de messages dans ta séquence d’outbound. Et plus particulièrement des relances.
T’as passé des heures à bosser ton ICP. Ton premier message est sharp. Tu lances ta séquence sur lemlist… …et là, silence radio.
C’est à ce moment là que ça se complique : comment relancer sans passer pour un spammeur désespéré ?
TL;DR — ou si t’as que 30 sec :
Oublie les relances classiques (”Promis c’est ma dernière relance”)
Tu dois surprendre, apporter de la valeur, et provoquer une réaction.
Je te file 5 types de relances qui font mouche (avec exemples prêts à être copiés).
Pourquoi les relances sont si dures à écrire ?
Le premier message dans ta séquence, c’est ton meilleur coup. En général, s’il doit y avoir une réponse, c’est dès le premier message qu’elle va tomber.
Et c’est justement pour ça que les relances sont un enfer :
Tu dois paraître naturel. Il faut éviter que la personne en face détecte ton automatisation.
Tu repars en terrain miné : le prospect a déjà ignoré ton 1er message, pourquoi il répondrait au suivant ?
Mais surtout, tu ne veux pas ressembler à ce gars relou qui spamme ses prospects
La bonne nouvelle ? Il existe des formats de relances qui :
→ suscitent la curiosité, → apportent de la valeur, → et provoquent une vraie réaction.
Voici mes préférés 👇
#1 – La relance simple et directe (mais sous-cotée)
“Vous avez bien reçu mon message précédent ?”
Oui, c’est basique. Mais bien formulé, au bon moment dans ta séquence, ça fait le taff. C’est humain, peu insistant, et ça laisse une porte ouverte.
Par contre, tu peux l’utiliser qu’une seule fois dans ta séquence. Alors, choisis le bon moment.
#2 – La relance orientée “valeur” (celle qui fait réfléchir)
En général quand t’offres quelque chose à ton prospect gratuitement, tu fais tomber la barrière commerciale, et tu attises sa curiosité.
Mini audit offert
“Avec mon équipe on a jeté un œil à {{companyName}}. J’ai relevé 2-3 trucs intéressants. Je te partage le fichier ?”
Chiffre choc
“On a divisé par 3 le churn d’un SaaS similaire à {{companyName}}. Quelques optimisations qui sont clairement répliquables sur ton projet. Je te montre comment ?”
Le bon vieux “je t’offre un café”
“Je cherche des feedbacks sur notre pitch. Si tu me donne ton avis, je te payes un café. Deal ?”
Pose une question simple à répondre, c’est droit au but et ça permet d’avoir un retour concret sur ce qui n’a pas marché dans ta campagne.
Choix rapide :
“Tu me dis ? : 1 – Pas intéressé 2 – Recontacte-moi plus tard 3 – On en parle cette semaine ?”
Mini sondage :
“Chez vous, le sujet {{problème}} c’est plutôt : 1 – Déjà réglé 2 – En cours 3 – Gros sujet 2025 ?”
→ L’objectif : éviter le ghosting en rendant la réponse hyper simple.
Pour parler résultats : on l’a fait récemment sur une campagne et on a obtenu 17% de réponse sur cette dernière relance. Ça nous a permet de classer ces leads (mauvais ciblage, mauvais timing, etc…)
#4 – La relance “électrochoc”
Celle que personne n’ose envoyer. Et pour cause, c’est la relance quitte ou double…
“Hello {{firstName}}, j’ai vu que tu t’es passé à côté de mes messages. Mon but n’est pas de te spammer mais d’enclencher sur une discussion utile pour nous deux. Tu préfères que j’arrête ?”
Frontal, clean. Tu respectes son temps. → Ça pousse souvent à une réponse par politesse.
“Sans réponse de ta part je me demande si {{N+1}} n’est pas la personne le plus appropriée pour ce sujet ?”
Clairement limite car ça peut-être mal perçu, à manier avec dextérité. Mais c’est parfois extrêmement efficace.
“Je programme une visio semaine pro ? Dans le pire des cas tu perds 10 minutes. Dans le meilleur t’obtiens une réponse concrète sur {{problème}}.”
Le principe de l’asymétrie : tout à gagner, rien à perdre.
#5 – La relance “défi” (gamifiée et engageante)
C’est fun, original, et ça change des relances trop formelles.
“Je te propose un défi : tu me donnes un cas concret, on bosse dessus gratuitement. Tu juges du résultat.”
→ Idéal si tu as une solution testable ou un POC rapide à montrer.
Pour conclure
La relance c’est pas évident, mais évite de tomber dans les pièges classiques, on les reçoit tous les jours sur LinkedIn…
Alors je te lance un défi (😉) : Teste 2-3 formats ci-dessus dans tes prochaines séquences, et compare les taux de réponse avec tes campagnes précédentes.
Si tu veux qu’on un avis extérieur sur tes campagnes actuelles, tu peux répondre à cet email !
(Et si t’as un pote ou un quelqu’un qui t’harcèle avec des relances minables, tu peux lui partager ce post :)
Product-Led Growth ou Sales ? Choisir, c’est se planter.
T’sais, le rêve : t’as un produit qui tue, tu lances une version freemium, et d’un coup, les users débarquent par centaines. Car oui, t’as bossé 1 journée sur un auto-onboarding.
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On parle acquisition entre nous depuis +2 ans. On a fini par appuyer sur REC 📹
Avec Damien, on passe nos journées à débattre Meta Ads, Google Ads et automatisation. On s'est dit : autant allumer une caméra. Ça donne Paid Off, un format vidéo sans script et sans filtre sur l'acquisition payante. On vous explique pourquoi et ce qu'on y raconte.
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